ระยะเวลาที่ผู้ซื้อประกันยังเคลมประกันไม่ได้ จะเริ่มนับจากวันที่ได้รับความคุ้มครอง (กรมธรรม์อนุมัติ) ทำขึ้นเพื่อ รอดูว่ามีการเจ็บป่วย ก่อนทำประกันหรือไม่
สำหรับลูกค้าไทยประกันชีวิต คุ้มครองการตรวจโควิด-19 ไทยประกันชีวิตให้ความคุ้มครอง ตามสัญญาประกันสุขภาพ ตามกรมธรรม์
ประกันสุขภาพของ ไทยประกันชีวิต ให้ความคุ้มครองกรณีเข้ารับการรักษาเป็นผู้ป่วยใน ด้วยโรค COVID-19 ทั้งประกันสุขภาพรายบุคคลและประกันกลุ่ม
